Funkcie a technológie portálu PBX

Zriaďovať a spravovať ústredne nebolo nikdy jednoduchšie.

Biznis ústredňa za pár minút

Takto jednoduché to ešte nikdy nebolo. Po registrácii do portálu si jednoduchou “klikačkou” prejdete celú konfiguráciu ústredne. Okamžite viete prijímať hovory, avšak terminovať smerom von budete môcť až po dodaní podpísanej zmluvy.

Viac o funkcii
picture1

Podrobné štatistiky vždy po ruke

Prepracované štatistiky vám v reálnom čase poskytnú dôležité dáta o prevádzke vďaka čomu môžete analyzovať výkonnosť jednotlivých pracovníkov a oddelení.

Viac o funkcii
picture2

Integrácia s biznis systémami

V súčastnosti najčastejšia požiadavka od našich zákazníkov. Prepojenie hlasovej ústredne s databázou klientov, CRM alebo iným interným systémom. Prostredníctvom API je možné prepojit pbx.sk s takmer každým systémom.

Viac o funkcii
picture3

Technológia a bezpečnosť

Portál PBX.sk je hostovaný vo VNET cloude, konkrétne v dátových centrách SHC3 a DC Digitalis. Obe dátové centrá majú špičkové parametre dostupnosti služieb vďaka využívaniu najmodernejších technológií v oblasti networkingu, elektrického napájania, zálohovania a chladenia.

Viac o funkcii
picture3
 

Dostupné funkcie virtuálnej ústredne

Viac ako 30 funkcií profesionálnych telefónnych systémov.

ivr Interaktívna recepčná (IVR)

Táto funkcia vás odbremení od prepájania klapiek, klient si vyberá sám prijímateľa jeho požiadaviek.

time base routing Time-based routing

Pokiaľ vám klient volá mimo pracovnej doby, je možné mu prehrať automatickú hlášku, alebo hovory jednoducho presmerovať na mobil.

call recording Nahrávanie hovorov

Výborná funkcia pre kontrolu kvality komunikácie vašich zamestnancov, ako i slušného správania vašich klientov.

call queues Čakacie fronty

Váš klient bude hneď vedieť, koľko čakajúcich hovorov je ešte pred ním.

built-in crm CRM

Prostredníctvom API si prepojíte ústredňu s vaším CRM či databázou.

internation numbers Medzinárodné čísla

S PBX.sk si môžete prenajať zahraničné telefónne čísla, vďaka čomu sa vám vaši rakúsky klienti dovolajú na rakúske číslo a volajú lokálne. Rovnako to platí aj pre ďalšie vybrané krajiny.

Viac funkcií

Ďalšie funkcie

  • Web Management
  • Calls forwarding
  • Queue Strategies
  • Conference calls
  • Web Phone
  • Auth. by Caller-ID
  • Real-time Monitoring
  • Power Dialer
  • PIN Authentication
  • Robo Dialer
  • Click2Call
  • Company Directory
  • Hunt Groups
  • Call Parking
  • Call Transfer
  • Sequential Ring
  • Call Spying
  • Statistics
  • Call Waiting
  • Call Whispering
  • Call History
  • Real-Time Reporting
  • Music on Hold
  • Fax2Email
  • ACD
  • a mnoho ďalších...
 

Nenašli ste niektorú pre vás dôležitú funkcií?

Radi by ste využívali náš systém, ale chýba vám kľúčová funkcionalita? Dajte nám o nej vedieť. Možno už pracujeme na jej vývoji, alebo ju pre vás môžeme začať vyvíjať.


Mám záujem o inú funkciu
 

Pracujte s prehľadným administračným rozhraním

slide
slide
slide

Naši zákazníci

Aj vďaka týmto klientom dokážme naše produkty neustále zlepšovať.